Pre Paketmarken: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
Ilaria (Diskussion | Beiträge) |
Ilaria (Diskussion | Beiträge) |
||
Zeile 34: | Zeile 34: | ||
== Bei Brüchen und Problemen == | == Bei Brüchen und Problemen == | ||
* [[ | * [[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung) | Ein Paket wurde beschädigt, was ist zu tun?]] | ||
* [[Stornierung | Warum kann ich eine Marke nicht stornieren?]] | * [[Stornierung | Warum kann ich eine Marke nicht stornieren?]] | ||
* [[ | * [[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Paket_verloren_.2F_Nachforschungsauftrag | Wo ist das Paket? Bzw. warum kommt es nicht an?]] | ||
* [[ | * [[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Paket_verloren_.2F_Nachforschungsauftrag | Mein Paket ist in Venlo NL]] | ||
== Abrechnung / Nachberechnungen == | == Abrechnung / Nachberechnungen == |
Version vom 22. März 2022, 15:59 Uhr
Unsere besten Tipps zum Versand in Stoßzeiten
Wo finde ich was?
Schnellübersicht zu allen Versanddienstleistern
Aktuelles
Es gibt einen Fehler in der Adresse / Kunde hat abweichende Zustellwünsche
Wie kann ich nachträglich noch was ändern?
Probleme mit Abholungen / Pakete nicht abgeholt / Abholung nicht möglich
Abholungen können bei UPS nicht vor Sonn- oder Feiertagen beauftragt werden. Mehr Informationen.
Dass Pakete nicht abgeholt werden passiert leider manchmal, wenn die Fahrer sehr ausgelastet sind. Was tun?
- UPS: Bitte beauftragen Sie selbstständig eine erneute Abholung.
- DPD: Bitte melden Sie sich mit Ihren DPD Kundendaten im Depot.
Tipps für Großmengen:
Probleme beim Erstellen von Marken
- Ich erhalte eine Fehlermeldung bei der Paketmarkenerzeugung!
- Ich kann keine Marke für eine Adresse erstellen!
- Wie erstelle ich eine Retourenmarke?
Internationaler Versand
- Kann ich ins jedes Ausland versenden?
- Die Auslandsmarke lässt sich nicht erstellen!
- Was sind die Preise? Wie setzen sich diese auf der Abrechnung zusammen?
Bei Brüchen und Problemen
- Ein Paket wurde beschädigt, was ist zu tun?
- Warum kann ich eine Marke nicht stornieren?
- Wo ist das Paket? Bzw. warum kommt es nicht an?
- Mein Paket ist in Venlo NL