Pre Paketmarken: Unterschied zwischen den Versionen

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== Meine Pakete wurden nicht abgeholt! ==
'''[https://www.weinbau-online.de/weinbau-blog.php?id_blog_post=185 Unsere besten Tipps zum Versand in Stoßzeiten]'''
Das [[Abholung#Abholung_verpasst_.2F_Kein_Abholer_gekommen | passiert leider manchmal]], wenn die Abholer sehr ausgelastet sind. Bitte melden Sie sich kurz mit der Anzahl und dem Gesamtgewicht der Pakete im Forum, dann beauftragen wir eine neue Abholung für Sie!


== Vielen Winzer_Innen haben auch folgende Artikel geholfen: ==
==Wie mache ich beim Paketmarkenservice mit?==
* [[Abholung | Wie beauftrage ich eine Abholung?]]
[[Teilnahme und Kosten]]
* [[Abholung#.22Nach_den_Weinmessen_haben_wir_immer_jede_Menge_Pakete_zur_Abholung._Gibt_es_bei_UPS_auch_einen_Service.2C_dass_alle_z._B._100_Pakete_auf_einmal_mitgenommen_werden.3F.22 | Gibt es bei UPS auch Massenabholungen z.B. für nach Messen?]]
 
==Wo finde ich was?==
[[Schnellübersicht zu allen Versanddienstleistern]]
 
== Es gibt einen Fehler in der Adresse / Kunde oderv Kundin hat abweichende Zustellwünsche ==
[[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Falsche_Adresse.2FHausnummer_angegeben_oder_erneute_Zustellung_gefordert | Wie kann ich nachträglich noch was ändern?]] <br>
 
[[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Falsche_Adresse.2FHausnummer_angegeben_oder_erneute_Zustellung_gefordert | Wie kann ich einen Zustellhinweis für Fahrer_Innen auf die Paketmarke schreiben?]]
 
== Probleme mit Abholungen / Pakete nicht abgeholt / Abholung nicht möglich ==
Abholungen können bei UPS nicht vor Sonn- oder Feiertagen beauftragt werden. [[Abholung#UPS | Mehr Informationen hier.]]
 
Dass Pakete nicht abgeholt werden,[[Abholung#Abholung_verpasst_.2F_Kein_Abholer_gekommen | passiert leider manchmal]], wenn die Fahrer sehr ausgelastet sind. Was tun?
*UPS: [[Abholung#Erneute_Abholung_UPS | Bitte beauftrage selbstständig eine erneute Abholung]] oder bringe selber das Paket in einen Access-Point (Achtung: hier darf die Sendung nicht mehr als 20 Kg wiegen)
*DPD: Hier hast Du 3 Möglichkeiten: <br>
1. [[Abholung#Erneute_Abholung_DPD| Beauftrage selbstständig eine erneute Abholung (Punkt 1)]] <br>
2. [[Abholung#Erneute_Abholung_DPD| Beautrage die Abholung über den myDPD-Account (Punkt 2)]] <br>
3. [[Abholung#Erneute_Abholung_DPD| Melde Dich mit Deinen DPD Kundendaten beim Depot (Punkt 3)]]
 
Tipps für Großmengen:
*[[Abholung#.22Nach_den_Weinmessen_haben_wir_immer_jede_Menge_Pakete_zur_Abholung._Gibt_es_bei_UPS_auch_einen_Service.2C_dass_alle_z._B._100_Pakete_auf_einmal_mitgenommen_werden.3F.22 | Gibt es bei UPS auch Massenabholungen z.B. für nach Messen?]]
 
== Probleme beim Erstellen von Marken ==
* [[Bekannte_Fehlermeldungen | Ich erhalte eine Fehlermeldung bei der Paketmarkenerzeugung!]]
* [[Erstellung_Paketmarken#Eine_Kunden_oder_Lieferadresse_ist_ausgegraut | Ich kann keine Marke für eine Adresse erstellen!]]
* [[Erstellung_Retourenmarken | Wie erstelle ich eine Retourenmarke?]]
 
  '''Paketmarken werden zu klein gedruckt:''' Bitte folge im Fall dieser Anleitung
    und stelle auf den Adobe-Reader um [[FireFox#Unscharfe_Ausdrucke]]
 
== Internationaler Versand ==
* [[Versand_ins_Ausland | Kann ich ins jedes Ausland versenden?]]
* [[Versand_ins_Ausland#H.C3.A4ufige_Probleme | Die Auslandsmarke lässt sich nicht erstellen!]]
* [[Hinweise zur Abrechnung | Was sind die Preise? Wie setzen sich diese auf der Abrechnung zusammen?]]
 
== Bei Brüchen und Problemen ==
* [[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung) | Ein Paket wurde beschädigt, was ist zu tun?]]
* [[Stornierung | Warum kann ich eine Marke nicht stornieren?]]
* [[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Paket_verloren/Nachforschungsauftrag | Wo ist das Paket? Bzw. warum kommt es nicht an?]]
* [[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Paket verloren/Nachforschungsauftrag | Mein Paket ist in Venlo NL]]
 
== Abrechnung / Nachberechnungen ==
* [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Teilnahme_und_Kosten#Nachberechnungen Wie kommt es zu "Nachträglichen Differenzabrechnungen"?]
 
* [https://www.winestro.wiki/index.php?title=Hinweise_zur_Abrechnung  Was sind die möglichen Nachberechnungen?]

Aktuelle Version vom 20. Oktober 2023, 15:39 Uhr


Unsere besten Tipps zum Versand in Stoßzeiten

Wie mache ich beim Paketmarkenservice mit?

Teilnahme und Kosten

Wo finde ich was?

Schnellübersicht zu allen Versanddienstleistern

Es gibt einen Fehler in der Adresse / Kunde oderv Kundin hat abweichende Zustellwünsche

Wie kann ich nachträglich noch was ändern?

Wie kann ich einen Zustellhinweis für Fahrer_Innen auf die Paketmarke schreiben?

Probleme mit Abholungen / Pakete nicht abgeholt / Abholung nicht möglich

Abholungen können bei UPS nicht vor Sonn- oder Feiertagen beauftragt werden. Mehr Informationen hier.

Dass Pakete nicht abgeholt werden, passiert leider manchmal, wenn die Fahrer sehr ausgelastet sind. Was tun?

1. Beauftrage selbstständig eine erneute Abholung (Punkt 1)
2. Beautrage die Abholung über den myDPD-Account (Punkt 2)
3. Melde Dich mit Deinen DPD Kundendaten beim Depot (Punkt 3)

Tipps für Großmengen:

Probleme beim Erstellen von Marken

 Paketmarken werden zu klein gedruckt: Bitte folge im Fall dieser Anleitung 
    und stelle auf den Adobe-Reader um FireFox#Unscharfe_Ausdrucke

Internationaler Versand

Bei Brüchen und Problemen

Abrechnung / Nachberechnungen

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