Pre Paketmarken: Unterschied zwischen den Versionen

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[[Schnellübersicht zu allen Versanddienstleistern]]
[[Schnellübersicht zu allen Versanddienstleistern]]


== Es gibt einen Fehler in der Adresse / Kunde/Kundin hat abweichende Zustellwünsche ==
== Es gibt einen Fehler in der Adresse / Kunde oder Kundin hat abweichende Zustellwünsche ==
[[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Falsche_Adresse.2FHausnummer_angegeben_oder_erneute_Zustellung_gefordert | Wie kann ich nachträglich noch was ändern?]] <br>
[[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Falsche_Adresse.2FHausnummer_angegeben_oder_erneute_Zustellung_gefordert | Wie kann ich nachträglich noch was ändern?]] <br>


[[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Falsche_Adresse.2FHausnummer_angegeben_oder_erneute_Zustellung_gefordert | Wie kann ich einen Zustellhinweis für den Fahrer auf die Paketmarke schreiben?]]
[[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Falsche_Adresse.2FHausnummer_angegeben_oder_erneute_Zustellung_gefordert | Wie kann ich einen Zustellhinweis für Fahrer_Innen auf die Paketmarke schreiben?]]


== Probleme mit Abholungen / Pakete nicht abgeholt / Abholung nicht möglich ==
== Probleme mit Abholungen / Pakete nicht abgeholt / Abholung nicht möglich ==
Abholungen können bei UPS nicht vor Sonn- oder Feiertagen beauftragt werden. [[Abholung#UPS | Mehr Informationen.]]  
Abholungen können bei UPS nicht vor Sonn- oder Feiertagen beauftragt werden. [[Abholung#UPS | Mehr Informationen hier.]]  


Dass Pakete nicht abgeholt werden,[[Abholung#Abholung_verpasst_.2F_Kein_Abholer_gekommen | passiert leider manchmal]], wenn die Fahrer sehr ausgelastet sind. Was tun?  
Dass Pakete nicht abgeholt werden,[[Abholung#Abholung_verpasst_.2F_Kein_Abholer_gekommen | passiert leider manchmal]], wenn die Fahrer sehr ausgelastet sind. Was tun?  
*UPS: [[Abholung#Erneute_Abholung_UPS | Bitte beauftrage selbstständig eine erneute Abholung]]
*UPS: [[Abholung#Erneute_Abholung_UPS | Bitte beauftrage selbstständig eine erneute Abholung]] oder bringe selber das Paket in einen Access-Point (Achtung: hier darf die Sendung nicht mehr als 20 Kg wiegen)
*DPD: Hier hast Du 3 Möglichkeiten: <br>
*DPD: Hier hast Du 3 Möglichkeiten: <br>
1. [[Abholung#Erneute_Abholung_DPD| Beauftrage selbstständig eine erneute Abholung (Punkt 1)]] <br>
1. [[Abholung#Erneute_Abholung_DPD| Beauftrage selbstständig eine erneute Abholung (Punkt 1)]] <br>
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== Probleme beim Erstellen von Marken ==
== Probleme beim Erstellen von Marken ==
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* [[Bekannte_Fehlermeldungen | Ich erhalte eine Fehlermeldung bei der Paketmarkenerzeugung!]]
* [[Bekannte_Fehlermeldungen | Ich erhalte eine Fehlermeldung bei der Paketmarkenerzeugung!]]
* [[Erstellung_Paketmarken#Eine_Kunden_oder_Lieferadresse_ist_ausgegraut | Ich kann keine Marke für eine Adresse erstellen!]]
* [[Erstellung_Paketmarken#Eine_Kunden_oder_Lieferadresse_ist_ausgegraut | Ich kann keine Marke für eine Adresse erstellen!]]
* [[Erstellung_Retourenmarken | Wie erstelle ich eine Retourenmarke?]]
* [[Erstellung_Retourenmarken | Wie erstelle ich eine Retourenmarke?]]


   '''Paketmarken werden zu klein gedruckt:''' Bitte folge im Fall dieser Anleitung  
   '' Paketmarken werden zu klein gedruckt: '' Bitte folge im Fall [[FireFox#Unscharfe_Ausdrucke | dieser Anleitung ]]
     und stelle auf den Adobe-Reader um [[FireFox#Unscharfe_Ausdrucke]]
     und stelle auf den Adobe-Reader um


== Internationaler Versand ==
== Internationaler Versand ==
* [[Versand_ins_Ausland | Kann ich ins jedes Ausland versenden?]]
* [[Versand_ins_Ausland | Kann ich in jedes Ausland versenden?]]
* [[Versand_ins_Ausland#H.C3.A4ufige_Probleme | Die Auslandsmarke lässt sich nicht erstellen!]]
* [[Versand_ins_Ausland#H.C3.A4ufige_Probleme | Die Auslandsmarke lässt sich nicht erstellen!]]
* [[Hinweise zur Abrechnung | Was sind die Preise? Wie setzen sich diese auf der Abrechnung zusammen?]]
* [[Hinweise zur Abrechnung | Was sind die Preise? Wie setzen sich diese auf der Abrechnung zusammen?]]
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* [[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung) | Ein Paket wurde beschädigt, was ist zu tun?]]
* [[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung) | Ein Paket wurde beschädigt, was ist zu tun?]]
* [[Stornierung | Warum kann ich eine Marke nicht stornieren?]]
* [[Stornierung | Warum kann ich eine Marke nicht stornieren?]]
* [[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Paket_verloren_.2F_Nachforschungsauftrag | Wo ist das Paket? Bzw. warum kommt es nicht an?]]
* [[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Paket_verloren/Nachforschungsauftrag | Wo ist das Paket? Bzw. warum kommt es nicht an?]]
* [[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Paket verloren/Nachforschungsauftrag | Mein Paket ist in Venlo NL]]
* [[Verhalten_bei_Schadensmeldungen_und_Problemen_(Nachverfolgung)#Paket verloren/Nachforschungsauftrag | Mein Paket ist in Venlo NL]]



Aktuelle Version vom 24. September 2024, 13:02 Uhr


Unsere besten Tipps zum Versand in Stoßzeiten

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Probleme mit Abholungen / Pakete nicht abgeholt / Abholung nicht möglich

Abholungen können bei UPS nicht vor Sonn- oder Feiertagen beauftragt werden. Mehr Informationen hier.

Dass Pakete nicht abgeholt werden, passiert leider manchmal, wenn die Fahrer sehr ausgelastet sind. Was tun?

1. Beauftrage selbstständig eine erneute Abholung (Punkt 1)
2. Beautrage die Abholung über den myDPD-Account (Punkt 2)
3. Melde Dich mit Deinen DPD Kundendaten beim Depot (Punkt 3)

Tipps für Großmengen:

Probleme beim Erstellen von Marken

  Paketmarken werden zu klein gedruckt:  Bitte folge im Fall  dieser Anleitung 
    und stelle auf den Adobe-Reader um

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