Schulung: Unterschied zwischen den Versionen

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Unser Team bietet regelmäßig allgemeine Einsteiger- und Fortgeschrittenen-Schulungen für Winestro.Cloud an. Du hast entweder die Möglichkeit an einer unserer Vor-Ort-Gruppenschulungen teilzunehmen oder eine Individualschulung zu buchen. Einen Überlick über unser Schulungsangebot bekommst Du hier in unserem Blog: https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=304


Unser Team bietet regelmäßig allgemeine Einsteiger- und Fortgeschrittenen-Schulungen für Weinbau-online.de an. Hierbei handelt es sich um feste Termine für mehrere teilnehmende Weingüter, welche an einem geeigneten Ort persönlich abgehalten werden. Diese Schulungen folgen einem festgelegten Plan. Wir bieten aber auch [[individuelle Schulung]]en an. Die häufigsten Fragen haben wir Ihnen hier zusammen gefasst:
Außerdem haben wir hier die häufigsten Fragen für Dich zusammengefasst:


== Was bedeutet "Vormerken" für die Schulung? ==
== Vor-Ort Gruppenschulungen ==
Das soll uns bei der besseren Planung von Schulungen helfen. Wir können Sie (oder Sie sich selbst) für eine Schulung vormerken. Damit signalisieren Sie Interesse an einer Schulung durch uns und wir melden uns bei Ihnen, wenn wir ein hohes Interesse aus Ihrem Umfeld registrieren und eine Schulung vor Ort für uns wirtschaftlich wird.


== Wann werden Schulungen angeboten? ==
=== Wann werden Schulungen angeboten? ===
Schulungen werden vermehrt nach oder während dem Wechsel der Wirtschaftsjahre angeboten. Sie finden verhäuft im Spätwinter / Frühlingsbeginn statt. Oft finden an einem Tag zwei Schulungen (Vormittags und Nachmittags) am jeweiligen Standort statt.
Schulungen werden vermehrt nach oder während dem Wechsel der Wirtschaftsjahre angeboten. Sie finden gehäuft im Spätwinter / zum Frühlingsbeginn statt. Üblicherweise finden zwei Schulungen (Vormittags und Nachmittags) an einem Tag statt, die in unserem Mainzer Firmensitz gehalten werden. Gibt es bereits feststehende Termine für zukünftige Schulungen, werden diese über unsere Sozialen Medien und via Newsletter geteilt.
Gibt es bereits feststehende Termine für zukünftige Schulungen, sind diese in unserem [https://www.weinbau-online.de/shop.php?shop_id=WDmdZgAIIUipYe6OyXHiUQ==&user_id=WDmdZgAH94WQuzmlq4b7ew==& Weinbau-online.de Webshop] aufgeführt.


== Wie lange dauert eine Schulung? ==
=== Wie lange dauert eine Schulung? ===
Eine Schulung dauert in der Regel zwei Stunden.  
Eine Schulung dauert in der Regel zwei Stunden.  


== Wo werden Schulungen angeboten? ==
=== Was kosten Schulungen? ===
Je nach Schulungsinteresse bieten wir Schulungen an der Mittelmosel, im Raum Mainz, im Raum Worms und im Raum Neustadt a. d. W. an.
Die Kosten für die Teilnahme an einer Vor-Ort-Schulung (Einstellungs-Servie+) kannst Du von der aktuellen [https://www.winestro.cloud/preise.php Preis-Übersicht] entnehmen.


== Was kosten Schulungen? ==
=== Was passiert, wenn ich trotz Anmeldung nicht kommen kann? ===
Die Kosten für die Teilnahme an Schulungen entnehmen Sie bitte der aktuellen Preis-Übersicht auf unserer Website.
Bei Absagen bis 72 Stunden vor Schulungsbeginn erstatten wir Dir Deinen Betrag abzüglich 25€ Bearbeitungsgebühr zurück. Da wir in der Regel Plätze nicht kurzfristig vergeben können, müssen wir Dir nach der 72 Stundenfrist leider den vollständigen Betrag in Rechnung stellen.


== Was passiert, wenn ich trotz Anmeldung nicht kommen kann? ==
=== Können Wir auch eine allgemeine Schulung bei mir vor Ort durchführen? ===
Bei Absagen bis 72 Stunden vor Schulungsbeginn erstatten wir Ihnen Ihren Betrag abzüglich 25€ Bearbeitungsgebühr zurück. Da wir in der Regel Plätze nicht kurzfristig vergeben können, müssen wir Ihnen nach der 72 Stundenfrist leider den vollständigen Betrag in Rechnung stellen.
Das ist begrenzt möglich, wenn Du eine entsprechende, verbindliche Teilnehmerzahl organisieren und / oder die Kosten hierfür aufbringen, außerdem nicht zu weit von unserem Firmenhauptsitz entfernt bist und relativ weit im Voraus einen Termin mit uns absprichst. Ebenso ist ein geeigneter Raum mit Projektionsfläche zwingend erforderlich.


== Alternativen ==
=== Was wird in einer Schulung behandelt? ===
Abweichend von den individuellen Schulungen halten sich unsere allgemeinen Schulungen bei uns vor Ort in der Regel an einen festgelegten Ablaufplan. Hauptsächlich handelt es sich bei den Vor-Ort-Schulungen im Office um Einsteigerschulungen. Hier werden zu Beginn die wichtigsten Grundeinstellungen des Programms erklärt. Desweiteren wirst Du einmal durch das Programm geführt, vom Kunden bis zum Auftrag werden die wichtigsten Punkte durchgespielt. Tiefergehende Kenntnisse sind hierfür nicht erforderlich. Außerdem lernst Du Tipps und Tricks, die Du vielleicht noch nicht aus dem Tagesgeschäft kennst.


=== Was ist, wenn ich zu keiner Schulung Zeit habe? ===
=== Muss ich mich irgendwie vorbereiten? ===
Dazu bieten wir einmal unseren telefonischen Startservice und unseren Startservice+ an. Mehr dazu finden Sie unter [[Individuelle Schulung]].
'''Ja!''' Du solltest vor einer Schulung unbedingt in das Programm geschaut haben und schon einmal einen Kunden, einen Auftrag und eine Rechnung angelegt haben. Außerdem solltest Du Dir in diesem Hilfe-Wiki im Bereich [[Funktionsübersicht]] schon einmal einen Überblick verschaffen.


=== Können Sie auch eine allgemeine Schulung bei mir vor Ort durchführen? ===
=== Brauche ich zur Schulung einen Laptop / Tablet? ===
Das ist begrenzt möglich, wenn Sie eine entsprechende, verbindliche Teilnehmerzahl organisieren und / oder die Kosten hierfür aufbringen, außerdem nicht zu weit von unseren Hauptsitzen entfernt sind und relativ weit im Voraus einen Termin mit uns absprechen. Außerdem benötigen wir einen geeingeten Raum mit Projektionsfläche.
Zwingend ist das nicht erforderlich, aber wenn Du ein eigenes Gerät dabei hast, kannst Du die besprochenen Schritte natürlich gleich in Deinem Testaccount Testversion / Deinem Nutzeraccount nachvollziehen und / oder ausprobieren.
 
=== Sind eigene Fragen in den Schulungen möglich? ===
Wenn nicht im Vorfeld abgesprochen, sind eigene Fragen nur bei ausreichend Zeit möglich. Unsere Referenten nehmen sich gerne im Anschluss die Zeit auf eigene Punkte einzugehen, je nach zeitlicher Verfügbarkeit und / oder Dauer, besteht aber kein grundsätzlicher Anspruch darauf. Damit Deine Fragen grundsätzlich Berücksichtigung finden, raten wir Dir diese im Vorfeld unter Hilfe/Feedback oder per Mail einzureichen.
Natürlich sollten Fragen, die während der Schulungszeit behandelt werden, möglichst für alle Teilnehmer relevant sein. Für spezifische Themen und Fragestellungen empfiehlt sich unsere telefonische Individuelle Schulung.


== Was wird in einer Schulung behandelt? ==
=== Braucht man unbedingt eine Schulung? ===
Das ist abhängig von der Art der Schulung. Abweichend von den individuellen Schulungen halten sich unsere allgemeinen Schulungen vor Ort in der Regel an einen festgelegten Ablaufplan.
In der Regel eigentlich nicht. Das Programm ist recht intuitiv gehalten, dieses Wiki liefert viele Informationen und durch die lange Testzeit kannst Du sehr ausgiebig im Programm "herumspielen". Auf unserem Youtube-Kanal findest Du ebenfalls eine Vielzahl an Erklärvideos, die parallel zum WIKI auch einen visuellen Einblick in unser Programm ermöglichen.  


=== Einsteigerschulungen ===
Du brauchst keine Angst vor Fehlern zu haben: Durch die automatischen täglichen sowie -bei Bedarf- manuellen Backups kannst Du Deine Test-Eingaben stets rückgängig machen. Da die Schulungen aber ein Gefühl von Sicherheit im Umgang vermitteln und noch einige Kniffe und Tricks zeigen, kannst das bei der täglichen Arbeit sehr hilfreich sein und den Arbeitsalltag erleichtern.
Hier werden zu Beginn die wichtigsten Grundeinstellungen erklärt. Außerdem werden Sie einmal durch das Programm geführt und vom Kunden bis zum Auftrag werden die wichtigsten Punkte durchgespielt. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.


=== Fortgeschrittenenschulung ===
== Individualschulung ==
Hier werden vorher zu besprechende Punkte mit den Teilnehmern vereinbart und dann tiefergehend besprochen. Außerdem lernen Sie Tipps und Tricks, die Sie vielleicht noch nicht aus dem Tagesgeschäft kennen. Sie sollten hier auch ein leicht erweitertes PC-Wissen mitbringen.


=== Schwerpunktschulungen ===
Zusätzlich zur Gruppenschulung hast Du als Winestro.Cloud Kunde oder Interessent auch die Möglichkeit, Dich per Telefon durch unsere Mitarbeiter individuell weiterbilden zu lassen. Diese Schulungen können feste Themengebiete haben, jedoch auch speziell auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten werden. Du hast außerdem den Vorteil, dass sie möglichst zeitnah stattfinden können. Im Folgenden erfährst Du mehr über Varianten der individuellen Schulung, deren Konditionen und Themenbereiche.
Hier werden vorher angekündigte Schwerpunkte (wie z.B. Schlag oder Newsletter) tiefergehend besprochen. Ggf. werden auch Apps im Feld getestet.


=== Wie vereinbare ich eine individuelle Schulung? ===
Um eine Schulung zu buchen, meldest Du Dich einfach im Hilfeforum oder per [mailto:info@weinbau-online.de Mail] bei uns. Einer unserer Mitarbeiter wird Dich dann zeitnah telefonisch kontaktieren, um einen passenden Termin zu finden und Deine Themenwünsche zu notieren. Du kannst uns auch gerne Deine Fragenliste im Voraus per Mail zukommen lassen, damit die Zeit der Schulung am effektivsten genutzt werden kann.


== Muss ich mich irgendwie vorbereiten? ==
=== Wie läuft eine telefonische Schulung ab? ===
'''Ja!''' Sie sollten vor einer Schulung unbedingt in das Programm geschaut haben und schon einmal einen Kunden, einen Auftrag und eine Rechnung angelegt haben. Außerdem sollten Sie sich in diesem Hilfe-Wiki im Bereich [[Funktionsübersicht]] schon einmal einen Überblick verschaffen.
Unsere Schulungen werden aktuell über das Meetingtool [[Webinare mit Teams | Teams]] gehalten. Bitte stelle sicher, dass Du (und ggf. Deine Mitarbeiter) Dich an einem Arbeitsplatz mit Internet-Zugang befindest. Für einen reibungslosen Verlauf der Schulung empfehlen wir Dir Lautsprecher und Mikro bereits im Voraus angeschlossen und getestet zu haben.


=== Brauche ich zur Schulung einen Laptop / Tablet? ===
==== Learning by doing ====
Zwingend ist das nicht erforderlich, aber wenn Sie ein eigenes Gerät dabei haben, können Sie die besprochenen Schritte natürlich gleich in Ihrer Testversion / Ihrem Nutzeraccount nachvollziehen und / oder ausprobieren.
Bei dieser Methode gehen unsere Mitarbeiter mit Dir alle Schritte und einzelne Klicks im Call durch. Du hast so die Möglichkeit, wirklich sicher zu gehen, dass Du jeden Ablauf nachvollziehen kannst. Deine Sicherheit im Umgang mit dem Programm steigert sich direkt, da Du die Vorgänge so selbst schon einmal durchspielen kannst.
 
==== Fernwartung per AnyDesk ====
Bei dieser Methode wird Dich unser Mitarbeiter zunächst dazu auffordern, das kostenlose Fernwartungs-Programm AnyDesk herunterzuladen und auf Deinem Rechner zu installieren. Mithilfe dieses Programms wird ermöglicht, dass wir direkt auf Deinen Rechner und somit auf Deinen Winestro.Cloud-Account zugreifen können. So kannst Du jeden Klick auf Deinem Bildschirm live nachverfolgen, während die für Dich komplizierten Abläufe professionell durchgespielt werden.
 
=== Was passiert, wenn ich meinen Schulungstermin nicht wahrnehmen kann? ===
Bei Absagen bis 48 Stunden vor Schulungsbeginn entstehen Dir keine Kosten. Nach Ablauf dieser Frist müssen wir Dir leider einen Teilbetrag berechnen, da unsere Mitarbeiter sich zu diesem Zeitpunkt schon auf den Termin vorbereitet haben. Natürlich steht es Dir frei, einen Termin zu verschieben. Du wirst dann zur neuen Terminvergabe kontaktiert. Auch hier bitten wir Dich die Frist von 48 Stunden einzuhalten, um Unannehmlichkeiten vorzubeugen.


=== Sind eigene Fragen in den Schulungen möglich? ===
=== Was für Individualschulungen stehen mir zur Verfügung? ===
Wenn nicht im Vorfeld abgesprochen, sind eigene Fragen nur bei ausreichend Zeit möglich. Unsere Referenten nehmen sich gerne im Anschluss die Zeit auf eigene Punkte einzugehen, je nach zeitlicher Verfügbarkeit und / oder Dauer, besteht aber kein grundsätzlicher Anspruch darauf. Damit Ihre Fragen grundsätzlich Berücksichtigung finden, raten wir Ihnen diese im Vorfeld unter Hilfe/Feedback oder per Mail einzureichen.
Natürlich sollten Fragen, die während der Schulungszeit behandelt werden, möglichst für alle Teilnehmer relevant sein. Für spezifische Themen und Fragestellungen empfiehlt sich unsere telefonische [[Individuelle Schulung]].


== Braucht man unbedingt eine Schulung? ==
* '''Einsteiger-Service:''' Der Startservice empfiehlt sich für Neukunden, die Ihren Umstieg zu Winestro.Cloud möglichst flüssig vollziehen möchten. Hier wirst Du zunächst lernen, Deine Grundeinstellungen vorzunehmen. Darüber hinaus lernst Du mehr über die essenziellen Vorgänge in den Bereichen Kunden, Artikel, Auftrag und Post. Der Startservice setzt sich zusammen aus zwei Terminen à 45 Minuten. Die Preise kannst Du unserer Preisliste entnehmen: https://weinbau-online.de/preise.php
In der Regel eigentlich nicht. Das Programm ist recht intuitiv gehalten, dieses Wiki liefert viele Informationen und durch die lange Testzeit können Sie sehr lange am Programm "herumspielen".  
* '''Einstellungs-Service+:''' Den Startservice+ bieten wir an, wenn Du keine telefonische sondern eine persönliche Schulung vor Ort ausschließlich für Dein Weingut wünschst. Es handelt sich um einen dreistündigen Termin, bei dem wir gemeinsam mit Dir die Grundeinstellungen vornehmen und Dich in die wichtigsten Prozesse von Winestro.Cloud einarbeiten. Die Preise kannst Du unserer Preisliste entnehmen: https://weinbau-online.de/preise.php.
* '''Schwerpunktschulungen:''' Solltest Du Dir als fortgeschrittener Nutzer eine telefonische Schulung zu einem bestimmten Thema wünschen, sind unsere Schwerpunktschulungen das Richtige für Dich. So kannst Du die vielfältigen Potenziale von Winestro.Cloud umfassend nutzen und davon profitieren. Interesse an unseren Schwerpunktschulungen kannst Du auch über den [https://www.weinbau-online.de/shop.php?shop_id=WDmdZgAIIUipYe6OyXHiUQ==&user_id=WDmdZgAH94WQuzmlq4b7ew==& Weinbau-online Webshop] anmelden.
# '''Schlagschulung:''' Eine Schlagschulung behandelt alle Punkte des Bereiches Arbeit im Weinberg und fokussiert sich auf die effiziente Nutzung der Schlagerfassung sowie der Schlag-Auswertung. So kannst Du am Ende eines Jahrgangs feststellen, wie viel jede einzelne Flasche in der Produktion genau gekostet hat.
# '''Newsletter-Schulung:''' Bei der Newsletter-Schulung lernst Du alles Wissenswerte zur erfolgreichen Kundenansprache per Mail. Angefangen von der Kundenselektion über die Einrichtung der Newsletter-Schnittstelle bis hin zur Anwendung des Newsletter-Designer.
# '''Statistik-Schulung:'''  Vor einiger Zeit haben wir den Statistik-Bereich von Winestro.Cloud grundlegend erweitert und zugunsten einer besseren Übersichtlichkeit neu strukturiert. In diesem Bereich findest Du nun alle Auswertungen, die Dein Winzer-Herz begehrt. Um das Potenzial des neuen Statistik-Bereichs und damit das Potenzial Deines Weinguts voll ausschöpfen zu können, helfen wir Dir gerne bei der Orientierung.
# '''Kassen-Schulung:''' In dieser Schulung gehst Du unser Kassensystem mit unserem Mitarbeiter einmal ausführlich durch. Angesprochene Themen sind beispielsweise die Kasseneinstellungen, das Erfassen von Kassenaufträgen oder der Einblick ins Kassenbuch.
#'''FiBu-Schulung:''' In dieser Schulung befasst Du Dich ausgiebig mit unserer FiBu-Schnittstelle und deren Import- sowie Exportfunktion. Optimalerweise nimmt Dein Steuerberater an der Schulung teil, sodass er sich im Nachgang seinen Buchungsexport selbst von Winestro.Cloud herunterladen kann.
#'''Kellerschulung:''' Die Kellerschulung umfasst, wie der Name schon verrät, alle Funktionen die mit dem Keller in Verbindung stehen. Darunter fallen beispielsweise das Herbstbuch, das Führen von Weinkonten oder die Kellerauswertung.
#'''Touren-Schulung:''' In dieser Schulung befasst Du Dich ausgiebig mit unserer Tourenplanung und den Ladelisten und lernst, wie Du Deine nächste Liefertour optimieren kannst.
* '''Weitere Schulungen:''' Wir sind auch gerne bereit, Schulungen zu anderen speziellen Themengebieten für Dich vorzubereiten. Außerdem sind Schulungen zur Beantwortung von Fragenkatalogen, welche im Rahmen des Tagesgeschäfts immer wieder entstehen, möglich. Melde Dich hierfür einfach über das Hilfeforum oder schreib uns eine [mailto:info@weinbau-online.de Mail].


Haben Sie keine Angst vor Fehlern: Durch die automatischen täglichen sowie -bei Bedarf- manuellen Backups können Sie Ihre Test-Eingaben stets rückgängig machen.  
Die Preise für die oben angesprochenen Schulungen kannst Du unserer Preisliste entnehmen: https://weinbau-online.de/preise.php
Da die Schulungen aber ein Gefühl von Sicherheit im Umgang vermitteln und noch einige Kniffe und Tricks zeigen, können Sie bei der täglichen Arbeit sehr hilfreich sein.

Aktuelle Version vom 29. September 2023, 14:46 Uhr

Unser Team bietet regelmäßig allgemeine Einsteiger- und Fortgeschrittenen-Schulungen für Winestro.Cloud an. Du hast entweder die Möglichkeit an einer unserer Vor-Ort-Gruppenschulungen teilzunehmen oder eine Individualschulung zu buchen. Einen Überlick über unser Schulungsangebot bekommst Du hier in unserem Blog: https://www.winestro.cloud/weinbau-blog.php?id_blog_post=304

Außerdem haben wir hier die häufigsten Fragen für Dich zusammengefasst:

Vor-Ort Gruppenschulungen

Wann werden Schulungen angeboten?

Schulungen werden vermehrt nach oder während dem Wechsel der Wirtschaftsjahre angeboten. Sie finden gehäuft im Spätwinter / zum Frühlingsbeginn statt. Üblicherweise finden zwei Schulungen (Vormittags und Nachmittags) an einem Tag statt, die in unserem Mainzer Firmensitz gehalten werden. Gibt es bereits feststehende Termine für zukünftige Schulungen, werden diese über unsere Sozialen Medien und via Newsletter geteilt.

Wie lange dauert eine Schulung?

Eine Schulung dauert in der Regel zwei Stunden.

Was kosten Schulungen?

Die Kosten für die Teilnahme an einer Vor-Ort-Schulung (Einstellungs-Servie+) kannst Du von der aktuellen Preis-Übersicht entnehmen.

Was passiert, wenn ich trotz Anmeldung nicht kommen kann?

Bei Absagen bis 72 Stunden vor Schulungsbeginn erstatten wir Dir Deinen Betrag abzüglich 25€ Bearbeitungsgebühr zurück. Da wir in der Regel Plätze nicht kurzfristig vergeben können, müssen wir Dir nach der 72 Stundenfrist leider den vollständigen Betrag in Rechnung stellen.

Können Wir auch eine allgemeine Schulung bei mir vor Ort durchführen?

Das ist begrenzt möglich, wenn Du eine entsprechende, verbindliche Teilnehmerzahl organisieren und / oder die Kosten hierfür aufbringen, außerdem nicht zu weit von unserem Firmenhauptsitz entfernt bist und relativ weit im Voraus einen Termin mit uns absprichst. Ebenso ist ein geeigneter Raum mit Projektionsfläche zwingend erforderlich.

Was wird in einer Schulung behandelt?

Abweichend von den individuellen Schulungen halten sich unsere allgemeinen Schulungen bei uns vor Ort in der Regel an einen festgelegten Ablaufplan. Hauptsächlich handelt es sich bei den Vor-Ort-Schulungen im Office um Einsteigerschulungen. Hier werden zu Beginn die wichtigsten Grundeinstellungen des Programms erklärt. Desweiteren wirst Du einmal durch das Programm geführt, vom Kunden bis zum Auftrag werden die wichtigsten Punkte durchgespielt. Tiefergehende Kenntnisse sind hierfür nicht erforderlich. Außerdem lernst Du Tipps und Tricks, die Du vielleicht noch nicht aus dem Tagesgeschäft kennst.

Muss ich mich irgendwie vorbereiten?

Ja! Du solltest vor einer Schulung unbedingt in das Programm geschaut haben und schon einmal einen Kunden, einen Auftrag und eine Rechnung angelegt haben. Außerdem solltest Du Dir in diesem Hilfe-Wiki im Bereich Funktionsübersicht schon einmal einen Überblick verschaffen.

Brauche ich zur Schulung einen Laptop / Tablet?

Zwingend ist das nicht erforderlich, aber wenn Du ein eigenes Gerät dabei hast, kannst Du die besprochenen Schritte natürlich gleich in Deinem Testaccount Testversion / Deinem Nutzeraccount nachvollziehen und / oder ausprobieren.

Sind eigene Fragen in den Schulungen möglich?

Wenn nicht im Vorfeld abgesprochen, sind eigene Fragen nur bei ausreichend Zeit möglich. Unsere Referenten nehmen sich gerne im Anschluss die Zeit auf eigene Punkte einzugehen, je nach zeitlicher Verfügbarkeit und / oder Dauer, besteht aber kein grundsätzlicher Anspruch darauf. Damit Deine Fragen grundsätzlich Berücksichtigung finden, raten wir Dir diese im Vorfeld unter Hilfe/Feedback oder per Mail einzureichen. Natürlich sollten Fragen, die während der Schulungszeit behandelt werden, möglichst für alle Teilnehmer relevant sein. Für spezifische Themen und Fragestellungen empfiehlt sich unsere telefonische Individuelle Schulung.

Braucht man unbedingt eine Schulung?

In der Regel eigentlich nicht. Das Programm ist recht intuitiv gehalten, dieses Wiki liefert viele Informationen und durch die lange Testzeit kannst Du sehr ausgiebig im Programm "herumspielen". Auf unserem Youtube-Kanal findest Du ebenfalls eine Vielzahl an Erklärvideos, die parallel zum WIKI auch einen visuellen Einblick in unser Programm ermöglichen.

Du brauchst keine Angst vor Fehlern zu haben: Durch die automatischen täglichen sowie -bei Bedarf- manuellen Backups kannst Du Deine Test-Eingaben stets rückgängig machen. Da die Schulungen aber ein Gefühl von Sicherheit im Umgang vermitteln und noch einige Kniffe und Tricks zeigen, kannst das bei der täglichen Arbeit sehr hilfreich sein und den Arbeitsalltag erleichtern.

Individualschulung

Zusätzlich zur Gruppenschulung hast Du als Winestro.Cloud Kunde oder Interessent auch die Möglichkeit, Dich per Telefon durch unsere Mitarbeiter individuell weiterbilden zu lassen. Diese Schulungen können feste Themengebiete haben, jedoch auch speziell auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten werden. Du hast außerdem den Vorteil, dass sie möglichst zeitnah stattfinden können. Im Folgenden erfährst Du mehr über Varianten der individuellen Schulung, deren Konditionen und Themenbereiche.

Wie vereinbare ich eine individuelle Schulung?

Um eine Schulung zu buchen, meldest Du Dich einfach im Hilfeforum oder per Mail bei uns. Einer unserer Mitarbeiter wird Dich dann zeitnah telefonisch kontaktieren, um einen passenden Termin zu finden und Deine Themenwünsche zu notieren. Du kannst uns auch gerne Deine Fragenliste im Voraus per Mail zukommen lassen, damit die Zeit der Schulung am effektivsten genutzt werden kann.

Wie läuft eine telefonische Schulung ab?

Unsere Schulungen werden aktuell über das Meetingtool Teams gehalten. Bitte stelle sicher, dass Du (und ggf. Deine Mitarbeiter) Dich an einem Arbeitsplatz mit Internet-Zugang befindest. Für einen reibungslosen Verlauf der Schulung empfehlen wir Dir Lautsprecher und Mikro bereits im Voraus angeschlossen und getestet zu haben.

Learning by doing

Bei dieser Methode gehen unsere Mitarbeiter mit Dir alle Schritte und einzelne Klicks im Call durch. Du hast so die Möglichkeit, wirklich sicher zu gehen, dass Du jeden Ablauf nachvollziehen kannst. Deine Sicherheit im Umgang mit dem Programm steigert sich direkt, da Du die Vorgänge so selbst schon einmal durchspielen kannst.

Fernwartung per AnyDesk

Bei dieser Methode wird Dich unser Mitarbeiter zunächst dazu auffordern, das kostenlose Fernwartungs-Programm AnyDesk herunterzuladen und auf Deinem Rechner zu installieren. Mithilfe dieses Programms wird ermöglicht, dass wir direkt auf Deinen Rechner und somit auf Deinen Winestro.Cloud-Account zugreifen können. So kannst Du jeden Klick auf Deinem Bildschirm live nachverfolgen, während die für Dich komplizierten Abläufe professionell durchgespielt werden.

Was passiert, wenn ich meinen Schulungstermin nicht wahrnehmen kann?

Bei Absagen bis 48 Stunden vor Schulungsbeginn entstehen Dir keine Kosten. Nach Ablauf dieser Frist müssen wir Dir leider einen Teilbetrag berechnen, da unsere Mitarbeiter sich zu diesem Zeitpunkt schon auf den Termin vorbereitet haben. Natürlich steht es Dir frei, einen Termin zu verschieben. Du wirst dann zur neuen Terminvergabe kontaktiert. Auch hier bitten wir Dich die Frist von 48 Stunden einzuhalten, um Unannehmlichkeiten vorzubeugen.

Was für Individualschulungen stehen mir zur Verfügung?

  • Einsteiger-Service: Der Startservice empfiehlt sich für Neukunden, die Ihren Umstieg zu Winestro.Cloud möglichst flüssig vollziehen möchten. Hier wirst Du zunächst lernen, Deine Grundeinstellungen vorzunehmen. Darüber hinaus lernst Du mehr über die essenziellen Vorgänge in den Bereichen Kunden, Artikel, Auftrag und Post. Der Startservice setzt sich zusammen aus zwei Terminen à 45 Minuten. Die Preise kannst Du unserer Preisliste entnehmen: https://weinbau-online.de/preise.php
  • Einstellungs-Service+: Den Startservice+ bieten wir an, wenn Du keine telefonische sondern eine persönliche Schulung vor Ort ausschließlich für Dein Weingut wünschst. Es handelt sich um einen dreistündigen Termin, bei dem wir gemeinsam mit Dir die Grundeinstellungen vornehmen und Dich in die wichtigsten Prozesse von Winestro.Cloud einarbeiten. Die Preise kannst Du unserer Preisliste entnehmen: https://weinbau-online.de/preise.php.
  • Schwerpunktschulungen: Solltest Du Dir als fortgeschrittener Nutzer eine telefonische Schulung zu einem bestimmten Thema wünschen, sind unsere Schwerpunktschulungen das Richtige für Dich. So kannst Du die vielfältigen Potenziale von Winestro.Cloud umfassend nutzen und davon profitieren. Interesse an unseren Schwerpunktschulungen kannst Du auch über den Weinbau-online Webshop anmelden.
  1. Schlagschulung: Eine Schlagschulung behandelt alle Punkte des Bereiches Arbeit im Weinberg und fokussiert sich auf die effiziente Nutzung der Schlagerfassung sowie der Schlag-Auswertung. So kannst Du am Ende eines Jahrgangs feststellen, wie viel jede einzelne Flasche in der Produktion genau gekostet hat.
  2. Newsletter-Schulung: Bei der Newsletter-Schulung lernst Du alles Wissenswerte zur erfolgreichen Kundenansprache per Mail. Angefangen von der Kundenselektion über die Einrichtung der Newsletter-Schnittstelle bis hin zur Anwendung des Newsletter-Designer.
  3. Statistik-Schulung: Vor einiger Zeit haben wir den Statistik-Bereich von Winestro.Cloud grundlegend erweitert und zugunsten einer besseren Übersichtlichkeit neu strukturiert. In diesem Bereich findest Du nun alle Auswertungen, die Dein Winzer-Herz begehrt. Um das Potenzial des neuen Statistik-Bereichs und damit das Potenzial Deines Weinguts voll ausschöpfen zu können, helfen wir Dir gerne bei der Orientierung.
  4. Kassen-Schulung: In dieser Schulung gehst Du unser Kassensystem mit unserem Mitarbeiter einmal ausführlich durch. Angesprochene Themen sind beispielsweise die Kasseneinstellungen, das Erfassen von Kassenaufträgen oder der Einblick ins Kassenbuch.
  5. FiBu-Schulung: In dieser Schulung befasst Du Dich ausgiebig mit unserer FiBu-Schnittstelle und deren Import- sowie Exportfunktion. Optimalerweise nimmt Dein Steuerberater an der Schulung teil, sodass er sich im Nachgang seinen Buchungsexport selbst von Winestro.Cloud herunterladen kann.
  6. Kellerschulung: Die Kellerschulung umfasst, wie der Name schon verrät, alle Funktionen die mit dem Keller in Verbindung stehen. Darunter fallen beispielsweise das Herbstbuch, das Führen von Weinkonten oder die Kellerauswertung.
  7. Touren-Schulung: In dieser Schulung befasst Du Dich ausgiebig mit unserer Tourenplanung und den Ladelisten und lernst, wie Du Deine nächste Liefertour optimieren kannst.
  • Weitere Schulungen: Wir sind auch gerne bereit, Schulungen zu anderen speziellen Themengebieten für Dich vorzubereiten. Außerdem sind Schulungen zur Beantwortung von Fragenkatalogen, welche im Rahmen des Tagesgeschäfts immer wieder entstehen, möglich. Melde Dich hierfür einfach über das Hilfeforum oder schreib uns eine Mail.

Die Preise für die oben angesprochenen Schulungen kannst Du unserer Preisliste entnehmen: https://weinbau-online.de/preise.php