Office-365/Outlook Integration

Mit der Office-365/Outlook Integration kannst Du Deine Mails, Outlook-Kontakte und vieles mehr mit Winestro.Cloud synchronisieren. Diese Schnittstelle kannst Du Dir zu Deinem bestehenden Winestro-Paket hinzubuchen. Die Preise hierfür findest Du weiter unten in diesem Artikel.

Das ermöglicht einige Interessante Punkte:
Mails werden automatisch dem Kunden im System zugewiesen und damit ist der Kommunikationsverlauf leichter ersichtlich. Weiterhin gibt es auch die Möglichkeit die Kundendaten mit Deinem Smartphone zu synchronisieren.

In unserem Blogbeitrag findest Du auch weitere Informationen zu den vielen Vorteilen der Office-365 Integration.

Welche Formen der Integration sind möglich?

Grundsätzlich brauchen wir die Mails in einem Office365 / Exchange Postfach mit Zugriff.
Das ist der Online-Cloud Dienst von Microsoft - also was Du evtl. schon vom PC kennst mit Word, Outlook etc. in der Cloud.
Da nicht jeder bereits den Betrieb auf Office365 umgestellt hat, bieten wir verschiedene Pakete an. Die Einrichtung erfolgt mit unserem Partner comserro IT Consulting, der auf die Digitalisierung von Unternehmen und Office 365 Produkten spezialisiert ist.

Basis-Integration:	Business-Integration:	Eigen-Integration:
Die IT in deinem Betrieb bleibt unberührt. Nur eine Einstellung muss von Dir getätigt werden.	Dein Weingut führt mit unserem Partner Office 365 ein. Er untersützt Dich bei der digitalen Transformation.	Du arbeitest bereits mit Office 365: Unser Partner schließt das einmalig zusammen mit Dir an WBO an.
Wir richten Dir eine E-Mail ein, an die Du Kopien weiterleiten kannst.	Deine Mails und Kundenkontakte werden mit WBO synchronisiert.	Deine Mails und Kundenkontakte werden mit WBO synchronisiert.
Eingehende E-Mails werden in WBO angezeigt und mit Kundinnen und Kunden verbunden. Kontakte können auch auf dein Smartphone syncen.	Posteingang und Postausgang (optional) laufen vollständig Synchron und Mails werden mit Kunden verbunden.	Posteingang und Postausgang (optional) laufen vollständig Synchron und Mails werden mit Kunden verbunden.
300€ Einrichtungsgebühr (ggf. zzgl. Aufwand wenn wir Dir bei der Weiterleitung helfen sollen)	ab 1000€ Einrichtungsgebühr, zzgl. ab 25€ mtl. Lizenzkosten (2 Benutzer mehr Infos) für Office-Produkte	400€ Einrichtungsgebühr (+Evtl. Mehraufwand bei Problemen)
17€ mtl. WBO Paket	17€ mntl. WBO Paket	17€ mntl. WBO Paket

Einrichten der Schnittstelle

Bitte beachte, dass für die initiale Einrichtung ein Termin mit unserem Partner Comserro sowie deinem IT-Dienstleister erforderlich ist.

Die Schnittstelle kann unter System → Einstellungen → Office 365 eingerichtet werden.

Vorgehen

Gehe in das Feld „E-Mail-Adresse für die Synchronisation“ und trage dort z. B. info@weingut-xy.de ein.

Mit einem Klick auf „Einrichten“ wirst du zu Microsoft weitergeleitet. Dort musst du dich mit einem gültigen Microsoft-Konto anmelden.

Wichtige Hinweise

Die E-Mail-Adresse, die du auf der Microsoft-Anmeldeseite verwendest, kann von der Synchronisationsadresse abweichen. Beispiel: Wenn info@weingut-xy.de ein delegiertes Postfach ist, erfolgt die Anmeldung über ein anderes Microsoft-Konto.

Die installierte App setzt voraus, dass dein Microsoft-Tenant ausschließlich für dein Unternehmen eingerichtet wurde (Single-Tenant-Umgebung).

Falls dein IT-Dienstleister eine Multi-Tenant-Umgebung verwendet, muss die App über einen alternativen Installationsweg eingerichtet werden. In diesem Fall ist außerdem eine Erneuerung der Anmeldung alle 2 Jahre erforderlich. Für das erneute Einrichten berechnen wir 80 €.

Erneuerung des Zugriffs

Wenn eine normale Installation z.B. wegen Multi Tennant Lösung ausgeschlossen ist, muss die Schnittstelle manuell installiert werden. Damit wir für diesen Fall permanent Zugriff auf eure Mails haben, benötigen wir nach der initialen Einrichtung alle 2 Jahre ein neues Shared Secret von euch. Da wir nicht der Administrator eures Office-365 sind müsst ihr bzw. eurer lokaler IT Admin das machen. Bitte sendet das neue Shared Secret per Email an die info@winestro.cloud