Dubletten: Unterschied zwischen den Versionen

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Die Dublettenfunktion ermöglicht es, gezielt nach doppelten Einträgen in Deinem Kundenstamm zu suchen.
Die Dubletten-Funktion ermöglicht es dir, gezielt nach doppelten Einträgen in Deinem Kundenstamm zu suchen.


== Die Suchfunktion ==
== Die Suchfunktion ==
Aktiviere die Häkchen bei Name, Nachname, PLZ und Straße, um Suchkriterien mit aufzunehmen. Klicke danach auf "prüfen". Für das schnelle Prüfen aller Kunden, klicke auf "alle prüfen".
Wähle dafür zunächst die Häkchen bei Name, Nachname, PLZ und Straße und Hausnummer aus, um entsprechende Kriterien in die Suche nach Dubletten aufzunehmen. Klicke danach auf ''"prüfen"''.  
Wenn Dubletten gefunden werden, kann einer der Einträge als '''[[Karteileiche]]''' markiert werden.
Klicke dazu auf den gelben Pfeil.
Denke daran, vorher eventuelle Gesprächsnotizen zu übernehmen, damit keine kundenspezifischen Informationen verloren gehen.


== Doublettenwarnung bei Anlegen eines Kunden==
Wenn Dubletten gefunden werden, kannst Du einen der doppelt angelegten Einträge als '''[[Karteileiche]]''' markieren. Klicke dazu auf <i class="far fa-toggle-off navFont ny fa-2x"  style="color:#b56200"></i>
 
Falls Du die Gesprächsnotizen des Kunden/der Kundin, den/die Du als Karteileiche markieren möchtest, sichern und somit in die andere Kundenakte übertragen möchtest, dann denke daran beide Kundenkarteien miteinander zu verknüpfen. Gehe dazu mit einem Klick auf <i class="fas fa-clipboard-user navFont nb fa-2x" style="color:#064C73"></i> in die Kundenakte des Kunden, der bestehen bleiben soll und verbinde die Kundenakten wie [[Kundenbeziehungen|hier]] beschrieben.
 
== Dublettenwarnung bei Anlegen eines Kunden==
Wenn ein neuer Kunde angelgt werden soll und sich die Adresse mit einem Bestandskunden gleicht, warnt Dich die automatische Adressprüfung vor einer möglichen Dublette.
Wenn ein neuer Kunde angelgt werden soll und sich die Adresse mit einem Bestandskunden gleicht, warnt Dich die automatische Adressprüfung vor einer möglichen Dublette.

Version vom 12. Oktober 2023, 17:43 Uhr

So findest Du diese Seite:
Kunden big.png
Kunde
Dublette
Doubletten finden

Die Dubletten-Funktion ermöglicht es dir, gezielt nach doppelten Einträgen in Deinem Kundenstamm zu suchen.

Die Suchfunktion

Wähle dafür zunächst die Häkchen bei Name, Nachname, PLZ und Straße und Hausnummer aus, um entsprechende Kriterien in die Suche nach Dubletten aufzunehmen. Klicke danach auf "prüfen".

Wenn Dubletten gefunden werden, kannst Du einen der doppelt angelegten Einträge als Karteileiche markieren. Klicke dazu auf

Falls Du die Gesprächsnotizen des Kunden/der Kundin, den/die Du als Karteileiche markieren möchtest, sichern und somit in die andere Kundenakte übertragen möchtest, dann denke daran beide Kundenkarteien miteinander zu verknüpfen. Gehe dazu mit einem Klick auf in die Kundenakte des Kunden, der bestehen bleiben soll und verbinde die Kundenakten wie hier beschrieben.

Dublettenwarnung bei Anlegen eines Kunden

Wenn ein neuer Kunde angelgt werden soll und sich die Adresse mit einem Bestandskunden gleicht, warnt Dich die automatische Adressprüfung vor einer möglichen Dublette.