Event-Tickets

Dieser Artikel behandelt einen Programmteil, der erst mit einem der nächsten Updates verfügbar sein wird.

Die Event-Ticket Funktion ist Bestandteil des Premium-Pakets. 

Ein Event-Ticket ist ein speziell markierter Artikel, der mit einem QR-Code versehen wird und in Webshops, Aufträgen oder Manuell verkauft werden kann.

Lese vorausgehend erst den Wiki-Beitrag Einen neuen Artikel anlegen

Anlagen eines Tickets

Wenn Du einen neuen Artikel anlegst, kannst Du ihn als Event-Ticket markieren. Gleichzeitig kannst Du die Anzahl der Tickets angeben. Die Tickets werden über eine gersonderte Ticket-Liste geführt, die vom Bestand des Artikels abweichen kann. Daher solltest Du jetzt - sofern du Bestandsscharf mit Winestro arbeitetest - dem Artikel noch zusätzlich einen Bestand geben, der deutlich höher ist als die Anzahl der Tickets. Das liegt daran, dass Tickets auch außerhalb von Aufträgen, durch Webshop-Verkäufe oder an Abendkassen vergeben werden können.

Du kannst in der Artikel-Liste jetzt auch nur nach Event-Tickets über die Auswahl links oben filtern und Dir so nur noch Tickets anzeigen lassen. So findest Du das Ticket schnell wieder. Das Ticket braucht jetzt auch einen sprechenden Namen. Beachte, dass der Artikelname später immer auch bei Bestätigungs-Mails, der Einlasskontrolle etc. verwendet wird. Er sollte den Namen und das Veranstaltungsdatum tragen aber auch nicht ausufernd lang sein. Nutze dazu im Fall die Artikelbeschreibung.

Tickets verwalten

In der Weinkarteikarte siehst du, sobald das Event wie s.o. markiert wurde, eine Liste aller gebuchten Tickets.

1. Die Ticketnummer ist über alle Tickets und Artikel fortlaufend zur genauen Identifikation.
2. Ein Ticket kann für mehrere Personen gültig sein (kann beim Einlass markiert werden)
3. Ein Ticket kann zu einem Auftrag+Kunden oder nur zu einem Kunden gehören (Z.B. für Beleglose Gratis-Tickets)
4. Ein Ticket kann über den Schieberegler aktiviert und deaktiviert werden.
   1. Stornierte Tickets werden nicht mehr in der Gesamtmenge gezählt und sind wieder verkäuflich
5. Du kannst den QR-Code herunterladen oder per Mail an den Kunden versenden

Tickets können über diese Liste frei vergeben oder über einen Auftrag gebucht werden.

Tickets aus Aufträgen

Wenn Du ein Ticket in einen Auftrag einfügst, siehst du vorne ein kleines Ticket-Symbol. Das zeigt Dir den freien Bestand an Tickets an und ob der Vorgang noch möglich ist.

Ein Einfügen eines Tickets in einen Auftrag reuziert den freien Bestand umgehend - genau so wie das Ändern oder entfernen des Tickets!

Damit ist gewährleistet, dass auch Webshop-Bestellungen und das lose Anlegen von Tickets in Aufträgen sofort Bestandswirksam wird und ein Überbuchen verhindert (Deshalb ist das System abgekoppelt vom regulären Bestand!)

Tickets in Webshops verkaufen

Hinweis: Erfordert einen Shop ab Version 22.0 Aufwärts und muss einmal durch das Winestro Team ggf. als Shop-Update bei ältern Shops eingerichtet werden.

Ein Event-Ticket kann wie ein normaler Artikel im Webshop verkauft werden. Der Shop zeigt dem Kunden an, ob das Ticket generell noch verfügbar ist und verhindert den Kauf, sobald alle Tickets verkauft sind. Die abschließende Prüfung erfolgt bei Überschreitung des Warenkorbs, hier prüft der Shop letztmalig ob der Kauf des Kunden noch ausgeführt werden kann. Das Zeitfenster für eine Überbuchung liegt hier bei weniger als 5 Minuten, dennoch sollten Sie ggf. den Bestand der Tickets im Programm bei Web-Verkäufen gerade von begehrten und limitierten Veranstaltungen ein wenig niedriger ansetzen.

Der Kunde erhält einen gültigen QR-Einlasscode mit der Bestätigungs-Mail.