Versand ins Ausland

Für den Versand ins Ausland gelten nicht die für den deutschen Inlandsversand beworbenen Konditionen. Bitte entnehmen Sie die Konditionen den folgenden Tabellen und beachten Sie insbesondere die Hinweise am Ende der Seite!

Erstellung der Marke

Die Marke wird genau wie eine normale Versandmarke erstellt. Achten Sie nur darauf, dass bei der (Liefer-)Adresse des Kunden das entsprechende Land ausgewählt ist.

Versandkonditionen

DPD

Preistabelle DPD

Die hier dargestellten Preise beziehen sich auf die Weinbau-online.de DPD Konditionen. Die Freischaltung erfolgt, anders als bei UPS und DHL, erst einige Wochen nach der Anmeldung und ist leider nicht für jeden Betrieb garantiert, etwa wenn Ihr Weingut bereits Bestandskunde bei DPD ist oder war. Bei Fragen melden Sie sich bitte über Hilfe/Feedback im Programm. Die Preise verstehen sich zzgl. eines Aufschlags für besondere Abrechnung. Da die tatsächlichen Preise also abweichen können, ist die folgende Abbildung nur als ein Anhaltspunkt zu verstehen (Gültig ab März 2020).

Tipp: DPD hat in Sachen Ausland oftmals die günstigsten Konditionen! Achten Sie jedoch darauf, dass durchaus nachträgliche Differenzabrechnungen durch DPD auf Sie zukommen könnten. 
Bitte erfragen Sie Infos zu genauen Preisen für eine Auslandssendung bei Ihrem zuständigen Depot (Kontakt auf jeder Marke), um die genauste Kalkulationsgrundlage zu erhalten.

DHL

Bei den Versandkonditionen von DHL können wir Ihnen keinen Versandtarif ins Ausland anbieten. Falls Sie dennoch einen Versand ins Ausland für Ihre Kunden wünschen, nutzen Sie bitte in diesem Fall die ebenfalls aufgelisteten Versandtarife von DPD und UPS.

UPS

Bitte verwenden Sie die Preisabfrage im Programm beim Erstellen der Paketmarke.

Hinweise zum Zoll

Eine zoll- und steuerrechtliche Behandlung der Pakete und somit die Bereitstellung der Dokumente ist derzeit nicht möglich. Sie sind als Paketversender selbst für die Zollabfertigung verantwortlich, auch wenn Sie über unsere Verträge versenden. Bitte denken Sie daher bei dem Versand in ein Nicht-EU-Land an die entsprechenden Zolldokumente wie die Proforma- oder Handelsrechnung. Bei Fragen oder Unklarheiten, beispielsweise bezüglich der benötigten Zollpapiere, der hierfür anfallenden Kosten oder der Abwicklung kontaktieren Sie bitte den jeweiligen Versanddienstleister oder direkt den Zoll.

Seite von DPD: https://www.dpd.com/de/de/support/international/zollbestimmungen/

Seite von DHL: https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/express/kontakt-express/online/zoll-anfragen.html

Seite von UPS: https://www.ups.com/de/de/services/international-trade/customs-brokerage.page

Seite des Zolls: https://www.zoll.de/DE/Unternehmen/Warenverkehr/warenverkehr_node.html

Häufige Probleme

Probleme bei Erstellung einer Auslandsmarke

Wenn Sie Probleme bei der Erstellung einer Auslandsmarke haben, bitte schreiben Sie uns gleich im Forum mit WBO interner Kundenummer zur Adresse sowie wenn möglich Wortlaut der Fehlermeldung.

PLZ Code stimmt nicht | Land nicht gefunden

Beim Auslandsversand ist häufig die Länderkennung mit im Feld der PLZ eingetragen. Die Schnittstelle erwartet beide Werte getrennt. Um eine Marke zu erstellen, müssen Sie die Kundendaten so bearbeiten, dass die Länderkennung nur im Feld Länderkennung steht. Das Feld finden Sie oben links in der Bearbeitungsmaske des Kunden.

Mehr zu Paketmarken.

Sind die hier angegeben Preise netto oder brutto und wie hoch ist der Zuschlag?

Die Preise sind netto, der Zuschlag liegt bei ca. 50 cent.

Wieso bekomme ich bei Auslandssendungen eine Nachberechnung?

Bei einem Versand ins Ausland können wir nicht immer festestellen, was es genau kosten wird - dazu sind die Preise und Konditionen tw. zu komplex.

Daher buchen wir immer den Mindestbetrag sofort ab und gehen mit dem Rest in Vorleistung. 
Sobald die Anbieter dann gegen uns abrechnen, reichen wir die Kosten an Sie weiter. Nur 
so können wir eine genaue Abrechnung und eine volle Automatisierung erreichen, mit 
denen wir die Preise gleichzeitig niedrig halten können! Eine Nachberechnung / 
der Eingang der genauen Sendungen kann je nach Anbieter 1-3 Monate dauern.

Hinweise zum Versand in spezifische Länder (Sammlung)

Ich konnte eine Marke nach Irland zwar erstellen, doch konnte der DPD Bote diese nicht einscannen. Woran liegt das?

Tatsächlich ist Irland x DPD hier ein Sonderfall. Lt DPD Webseite: "Wenn Sie ein Paket nach Irland versenden möchten, bitten wir Sie ' 1' als Postleitzahl für Dublin und ' 2' als Postleitzahl außerhalb Dublins einzugeben, da Irland kein Postleitzahlensystem hat."

Am besten also, Sie legen einmal die Adresse als neue Lieferadresse an und machen das passend: 1 oder 2 ins PLZ Feld und die eigentliche Ortskennung mit ins Ortsfeld. Die Erstellung der Marke sollte so möglich sein und auch der DPD Bote kann damit etwas anfangen.

Ich kann die eine Adresse zum Versand nach GB / UK / England nicht wählen, wieso?

Stellen Sie sicher dass die korrekte Längerkennung (bei uns GB) einstellt ist. Außerdem muss der zweite Teil der Ortskennung mit in das Feld für den Ortsnamen geschrieben werden. Also bei SO16 3PT kommt SO16 ins PLZ Feld, und 3PT vor den Ort mit ins Ortsfeld. Die eigentlich korrekte Schreibweise "Hausnummer Komma Straße" sollte auch ignoriert werden. Straßennamen gehört ins Straßenfeld und Hausnummer ins Hausnummernfeld dahinter, wird also auf der Marke für die Briten verkehrtherum angezeigt.