Privater Shop
Häufige Fragen
Wie richte ich die Kreditkartenzahlung bei SumUp ein?
- Melden Sie sich in Ihrem Zugang bei Sumup an.
- Gehen Sie unter Account / Für Entwickler
- Gehen Sie ganz nach unten auf "Zugangsdaten für Kunden erstellen"
- Wählen Sie Web
- Name: weinbau-online.de
- Weiterleitungs-URL: https:nephele-s5.de/webshop/14.0/sumup.process.php
- Das letzte Feld bleibt leer
- Speichern Sie die Datei - rechts finden Sie unter "JSON" eine Download möglichkeit.
- Speichern Sie die Datei auf Ihrem PC und öffnen Sie diese mit dem Texteditor.
- In der Datei finden Sie nun alle benötigten Schlüssel um kopieren.
Wo finde ich meine Zugangsdaten für PayPal?
Melden Sie sich bei PayPal an und gehen Sie über:
- Profil und Einstellungen (Zahnrad Symbol)
- Suche nach "API"
- NVP / Soap Klassisch
Achtung: Die benötigten PayPal API-Daten sind nicht die Zugangsdaten für PayPal (nicht Login-Email und Passwort)
Die Zugangsadten bestehen aus
- Einem Benutzernamen
- Einem Passwort
- Einer sehr langen Signatur
Achten Sie darauf keine Leerzeichen zu Beginn / Ende mit zu kopieren!
Meine PayPal Daten werden nicht akzeptiert / Ich kann trotz PayPal Zugangsdaten nicht mit PayPal zahlen !
Es gibt hier drei potentielle Fehlerquellen:
1. Beim Kopieren des Passworts wird gerne mal ein Leerzeichen mit genommen. Achten Sie darauf, dass Sie kein Leerzeichen beim Passwort mit kopieren. Dieser Fehler ist in 80% der Fälle die Ursache für eine abgewiesene Verbindung.
2. Es wurden die PayPal Zugangsadten (Email und Passwort) statt den PayPal API-Daten eingegeben. (Siehe Frage 8.1.) Das ist das Problem bei weiteren 15% problematischer Logins.
3. Bei geschätzt weiteren 3% der Fälle wurde ber Signatur, dem Passwort, oder dem Benutzername ein Zeilenumbruch aus einem PDF mit kopiert. Um dieses Problem zu vermeiden, kopieren Sie sich die Angaben von Paypal in eine .txt datei, oder ein Word-Dokument und stellen sie sicher, dass v.a. die Signatur in einer Zeile steht.
4. Prüfen Sie im letzten Fall, ob Ihr PayPal Konto alle Berechtigungen für den Zugriff hat und nicht seitens PayPal oder Einstellungen gesperrt ist.
Was kann der Shop denn alles? So auf einen Blick?
- vollständige, automatische Generierung aus dem eigenen Datenbestand bei weinbau-online.de inkl. Produktdaten, Bildern und Preisen
- automatische Rückübermittlung aller anfallenden Bestellungen als fertige Aufträge in Weinbau-online.de
- anpassbare Bestätigungs-EMails mit Autofeldern und Standardanhang
- Verpackarten: 6,12,15,16,18,21er Kartons mit Preisen
- Versandfreiheiten: ab Preis / ab Flaschenzahl / Nie
- Zahlungsarten: Bar|Abholung / Vorkasse / Nachnahme / Bankeinzug / Rechnung / PayPal / Sofortüberweisung
- Selbst administrierbare Texte für Interne AGB / Widerruf /Datenschutz / Impressum
- automatischer Import von Preislisten aus Weinbau-online.de
- Artikelgruppen mit eigener Sortierungsmöglichkeit
- Mehrere, ggf. unterschiedlich bzw. individuell gestaltete Webshops (für zB. Händler, Ausland..etc. möglich)
- Artikel als "Ausgetrunken bis Datum" anzeigen
- Generell versandkostenfreie Artikel (wie Gutscheine etc...)
- Ausweisung von Sulfiten
- Automatische Berechnung und Ausweisung von Literpreis / Kilopreis ...
- Gutscheinsystem
- Versandkostenausweisung Inland / EU / Weltweit
- erweiterte Bestätigungs-Mails
Der Shop kann (je nach Ihrer Webseite) Full Fluid gestaltet und für Smartphones in der Nutzung optimiert sein. Darin ist dann auch eine QR-Code Unterstützung für die automatische Artikel-Suche enthalten. (Wie bei Winestro auch).
Für den Shop 14 sind gerade in der Entwicklung (Q3-4 2020):
- Zahlung via Kreditkarte (SumUp)
- Versandfreiheiten im Ausland
- Mindestbestellmenge
- Wahl des bevorzugten Versand-Dienstleisters
- Newsletter-Anmeldung direkt über den Shop
- Hinterlegung von Expertisen direkt aus dem System
Daneben haben wir ein vollständig neues Bootstrap-Grid aufgezogen und das Design damit deutlich verbessert.
Wie gehe ich vor, wenn ich den Shop von Euch haben will?
Zuerst informieren Sie uns, dass Sie das Webshop-Paket (zu Komplett oder Premium-Paket) hinzubuchen möchten.
a) Für die Erteilung des Auftrags an uns gehen Sie wie folgt vor:
1. In diesem Zugang gehen Sie dann unter Auftrag / Privatshop.
2. Erstellen Sie hier einen neuen Shop.
3. Klicken Sie links unten auf "Diesen Webshop freigeben".
4. Wählen Sie das Weinbau-online.de Team aus und bestätigen Sie.
b) Schritte für die Datenbereitstellung:
1. Füllen Sie das Formular zum Webshop möglichst vollständig aus.
2. Beachten Sie auch die "änderbaren Texte". Wenn Sie hier noch nichts haben bitte informieren Sie uns kurz.
3. Ihnen steht nun eine neue Preiskategorie "WEBSHOP:....." zur Verfügung.
4. Klicken Sie oben rechts auf "Preise importieren" oder vegeben Sie den Weinen einen Preis wie gewünscht. (Analog zu Winestro.com)
c) Aufbereitung der Weindaten:
1. Hinterlegen Sie für jeden Wein ein Bild in der Artikelkarteikarte (Reiter Bild)
2. Achten Sie darauf, dass alle Weine Analysewerte besitzen, eine Füllmenge und ggf. der Haken bei "Sulfite" sitzt.
3. Verfassen Sie bei jedem Wein eine Beschreibung im Feld "Zusatztext-Webshop".
d) Zugang zu Ihrer Homepage
Weisen Sie bitte Ihren Webmaster zur Kontaktaufnahme an info@weinbau-online.de an. Dieser erhält nach der Konzeptionierung des Shops einen Link und eine Anweisung zum Einbau in Ihre Seite. Wir passen das dann entsprechend an und Sie können dann auf das Design noch einwirken.
Ich habe bereits einen Shop von Weinabu-online.de und will updaten!
Für Kunden, die bereits einen Shop haben, bieten wir unser Update mit einem deutlichen Rabatt an. Das können Sie direkt in unserem Shop unter https://www.weinbau-online.de/shop.php einsehen und ggf. bestellen. Ihr Shop wird dabei auf die neuste Version gebracht. Wir bitten Sie um Verständnis, dass dies manuell sehr arbeitsaufwändig ist und daher nicht kostenlos möglich ist.
Ich habe einen eigenen Webshop: Kann ich den anschließen?
Grundsätzlich ist im Webshop-Paket auch eine Schnittstelle zu externen Shops enthalten. Die Vielfalt auf dem Markt ist allerdings so groß, dass wir nicht für jeden Shop in jeder Version eine Schnittstelle bereitstellen können. Für einen erfahrenen Webmaster haben wir eine Dokumentation bereitgestellt, mit der die meisten Webshops in der Regel mit wenig Aufwand angeschlossen werden können.
Falls wir das übernehmen sollen unterbreiten wir Ihnen auch dazu gerne ein individuelles Angebot, nachdem wir uns den Shop auf Ihren Servern via FTP- und Datenbankzugriff genau angeschaut haben.
Bei Kunden mit iOS / iPad gibt es Probleme!
Weisen Sie Ihren Webmaster darauf hin, dass der Shop VOR dem Einbauen in die Seite einmal direkt aufgerufen werden muss. Der Shop leitet den Kunden dann automatisch zu Ihrer Seite zurück oder bleibt alleine stehen, falls die DIsplay-Größe (zum Beispiel bei einem Smartphone) zu klein wäre. (Hier wird am Ende der Bestellung zur Homepage zurückgeleitet). So wird sicher gestellt, dass der Shop einmal die Rechte für Cookies hat. Das geht auch über andere Technologien, dies ist aber die einfachste Lösung.
Kann man den Shop auch direkt in meine Seite einbauen?
Das ist grundsätlzich möglich. Dazu benötigen Sie einen Webmaster, der sich mit den Grundlagen von PHP auskennt. Weisen Sie diesen an uns zu kontaktieren, wir instruieren ihn dann für den Einbau.
Können mein Webmaster oder ich auch Zugriff auf das Design des Shops haben?
Das ist möglich: Sie müssen sich dazu aber einmal von uns kostenpflichtig schulen lassen. Wir bitten um Verständnis, dass das System in ungeübten Händen mehr Probleme verursacht, als dass Sie oder Ihr Webmaster dadurch einen Nutzen hätten. Nach der Schulung und der anschließenden Zertifizierung dürfen Sie im Gegenzug als Partner gegen Provision selbst Shop-Designs anbieten.
Der Aufruf des Shops macht Probleme!
Nach einjähriger Übergangsfirst haben wir die Domains des Shemas "nephele-s1" abgeschaltet. Die aktuelle Domain lautet "nephele-s4". Tauschen Sie diesen Teil der URL in allen Links / Aufrufen zum Shop aus.
Gutscheine für Bestandskunden
Wenn Sie Bestandskunden einen Brief oder eine Mail mit einem Rabatt schenken wollen, können Sie einen Gutschein-Code erstellen. Diese finden Sie unter Auftrag / Privatshop rechts unten. Hier können Sie Gutscheine mit Codes generieren.
Kunden kommen nicht in den Warenkorb!
Bei bestimmten (vor allem Apple-) Geräten dürfen Iframe-Seiten nur dann ein Cookie setzen, wenn sie vorher einmal alleine besucht wurden. Daher muss der Shop einmal direkt von Ihrer Seite aufgerufen werden. Klickt man also in Ihrem Webseiten-Menü auf "Zum WebShop" gelangt man erst auf nephele-s4.... diese Seite leitet dann sofort zurück zur richtigen Shop Seite mit dem Iframe und alles ist gut.
Achtung bei E-Mails
Auch in E-Mails gilt - leiten Sie nicht direkt auf den eingebauten Shop (meineseite.de/shop), sondern auf den nephele-s4.de Link (z.B. mit einem Link-Text "hier klicken"- sieht schöner aus!). Alternativ lassen Sie eine Seite einbauen, die automatisch auf nephele-s4.de weiterleitet (z.B. shop.meineseite.de...). Damit vermeiden Sie Probleme bei diesen Nutzern!
Unterschiedliche Preise für Neukunden, Stammkunden und Händler möglich?
Möglichkeit 1
Mehrere Shops, welche durch verschiedene Links in die Webseite eingebunden werden.
Hinterlegen Sie die verschiedenen Links auf Ihrer Webseite, entweder hinter einen Passwort (z. B. für Händler) oder hinter einer Schaltfläche (Neukunden -> hier entlang | schon mal bestellt -> hier entlang). In jedem Shop sind individuelle Preise und Konditionen pflegbar.
Möglichkeit 2
Gutscheincodes(nur in der neusten Shopversion möglich)
Stellen Sie Ihren Stammkunden oder Händlern einen Gutscheincode zur Verfügung (z. B. "Rabatt auf Ihre nächste Bestellung") So können diese bei erneuten Bestellungen günstiger oder Verstandkostenfrei bestellen.