Dubletten

So findest Du diese Seite:

Kunde

Doublette

Doubletten finden

Die Doublettenfunktion ermöglicht es, gezielt nach doppelten Einträgen in Deinem Kundenstamm zu suchen.

Die Suchfunktion

Aktivieren die Häkchen bei Name, Nachname, PLZ und Straße, um Suchkriterien mit aufzunehmen. Klicke danach auf "prüfen". Für das schnelle Prüfen aller Kunden, klicke auf "alle prüfen". Wenn Doubletten gefunden werden, kann einer der Einträge als Karteileiche markiert werden. Klicke dazu auf den gelben Pfeil. Denke daran, vorher eventuelle Gespächsnotizen zu übernehmen, damit keine kundenspezifischen Informationen verloren gehen.

Doublettenwarnung bei Anlegen eines Kunden

Wenn ein neuer Kunde angelgt werden soll und sich die Adresse mit einem Bestandskunden gleicht, warnt Dich die automatische Adressprüfung vor einer möglichen Doublette.